Como faço para saber o preço e prazo?
Para escolher a melhor forma de receber seu pedido aí na sua cidade, basta adicionar qualquer produto no carrinho de compras e informar seu CEP, o site já te dirá o preço e prazo que os CORREIOS ou transportadora levarão para efetuar a entrega de seu pedido!
Em quanto tempo meu pedido será enviado?
O prazo para postagem da sua encomenda é de 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Como tenho acesso ao meu código de rastreio?
Assim que efetivado o pagamento do pedido, geramos a etiqueta e fechamos seu pacote, será enviado uma mensagem no seu Whatsapp ou no e-mail cadastrado, com o código de rastreamento.
Serão realizadas três tentativas de entrega, se não houver ninguém na residência nas três tentativas, a compra retornará para nós e faremos uma nova cobrança do frete para realizar a nova postagem. O mesmo vale para os endereços que estiverem incorretos , por isso amores, é importante que os dados sejam preenchidos com muita atenção.
Em algumas regiões os correios não disponibilizam entregas a domicílio, sendo necessário que você efetue a retirada da encomenda na agência onde sua compra se encontra pessoalmente, acompanhada do RG.
Caso ocorra qualquer problema com a entrega do seu produto, entre em contato imediatamente pelo e-mail: donnaunica@outlook.com.
Nós da Donna Unica queremos te proporcionar a melhor experiência, trabalhamos para que tudo seja perfeito e cheio de carinho. Vocês são mega importantes e especiais!